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Gartner為政府部門點出2016年十大策略科技

Gartner為政府部門點出2016年十大策略科技,

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,物聯網也是其中之一。(達志影像/shutterstock提供)

國際研究暨顧問機構Gartner指出,

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,在歷經將近十年「以更少資源完成更多任務」的時期之後,

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,政府部門資訊長(CIO)依然承受著龐大壓力,

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,必須盡可能節省IT及業務成本,

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,但又必須帶領公部門從事數位創新。政府部門資訊長必須面臨組織與文化上的雙重挑戰並消除障礙,

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,讓社群、行動、數據分析、雲端以及物聯網(IoT)等技術發揮其潛在工效,

彰化霧眉

,帶來徹底的革新。Gartner研究副總裁Rick Howard表示:「系統、資料與流程各自獨立的舊式觀念,再次突顯出『一成不變』的做法與態度限制了政府部門,讓他們無法開拓更多為民眾提供完整的端對端數位服務的合作夥伴。」Rick Howard指出:「在數位服務經濟中,政府部門必須在IT方面進行大膽的策略性投資,否則將永遠困在次等的業務和服務模式當中,長期下來財力上也無法維持。政府部門資訊長若太慢採用能徹底改變民間服務產業的科技創新,將提高業務的風險和成本,同時也無法達成組織任務。」2016年全球中央、聯邦及地方政府在科技產品與服務上的支出,預計將成長0.3%,達到4,301億美元,並且在2020年成長至4,761億美元,換句話說,將從2015年衰退5.2%的谷底反彈。為了讓政府部門徹底轉型,Gartner整理了2016年十大策略性科技,並且針對這些技術的採用和效益為資訊長和IT主管提出建言。這份清單的目的並非要資訊長將絕大部分的時間和預算花費列出,而是一份Gartner建議他們應該在2016年當中提出規畫的策略性科技清單。1)數位工作空間政府部門中有越來越多熟悉科技的員工,從第一線的人員到高層主管皆然。因此,數位工作空間是一種藉由消費化工作環境來提升員工參與度及靈活度的業務策略。數位工作空間可促進團隊工作模式,支援分散式、行動化工作環境,並且讓員工在科技上擁有選擇彈性。2)多重管道的民眾參與想要提供一種有效的民眾體驗,需要一套全面性的民眾服務方法:(1) 透過資料來掌握並了解民眾的需求和願望;(2) 利用有效的社群媒體和溝通來讓民眾主動參與;(3) 讓民眾依照自己的方式來參與;(4) 了解民眾偏好的參與管道;(5) 提供不同管道之間的順暢轉換;(6) 最終提供一種更令人滿意的民眾互動方式。採用一套以民眾為中心的資訊管理策略,提供多重管道的民眾參與機會,必將帶來可量化的效益。3)開放任何資料將政府的任何資料公開,採用「預設公開」或「依偏好公開」的監督政策與資訊管理原則。如此可讓免授權的資料以機器可讀的格式公開,讓任何有權讀取的人都能存取,不需身分認證或註冊。開放資料是以源頭蒐集到的「原始」樣貌提供,並且在隱私、安全或資料品質的考量下以盡可能簡略的形式公開。開放資料可經由開放的API來存取,並且不受任何商標或著作權的限制。4)民眾電子身分證(e-ID)隨著政府逐漸數位化,數位身分必須更可靠才能擔當所有數位交易的核心。民眾電子身分證(e-ID)指的是一整套由政府所管理的周延程序和技術,提供安全的環境讓民眾可以存取這些核心資源和服務。政府必須要求線上認證與身分證明,因為親自臨櫃的身分認證方式已逐漸落伍,無法為民眾提供整合、平順的資源存取與服務。這一套「不會走錯門」的業務模式必須能夠在文化及法律皆允許的範圍內讓每一位民眾都享有獨一無二且永久的身分識別。5)分析數據無所不在分析數據是經由資料的蒐集和分析來提供一些資訊作為提高組織效率或方案成效的行動方針。將分析數據普及到業務活動及服務供應的所有階段(達到分析數據無所不在的目標)可讓重要的政府機關拋棄緊盯著儀表板上落後指標的管理模式,轉變成自主性的業務流程和商業智慧(BI),協助人員立即做出符合當下情境的優質決策。6)智慧型機器實務上,智慧型機器是結合各種不同的數位科技來完成原本該由人工執行的業務。這方面的能力正快速演進當中,目前已有:深度神經網路、自動駕駛車輛、虛擬助理,以及能與人員及其他機器聰明互動的智慧型顧問。政府IT主管必須從加強現有業務作法的角度,或者從開發新式公共服務基礎或業務目標完成方法的角度,來探索智慧型機器。7)物聯網(IoT)IoT是一種由許多(固定或行動的)實體物件所組成的網路,這些物件內含可在各種環境進行通訊、監控、感應或互動的技術。IoT架構整個生態體系的內涵包括:物件、通訊、應用程式以及資料分析,而且是所有民間產業與公共事業實現數位商業應用的關鍵要素。政府機構內的實際案例與採用率隨服務領域和計畫任務而異。採用IoT的政府業務模式正開始逐漸出現,例如:按使用量付費或採用月租的課稅方式、都市街道上的智慧型垃圾桶,以及在長照環境當中遠端監控年長病患的情境。8)數位政府平台政府機構無時無刻都面臨著提升服務與節省成本的壓力。採用數位平台可減少人力支出,並支援以使用者為中心的設計。這類平台可提供的服務包括:身分管理與認證、支付、可重複使用的應用服務,以及各種領域都需用到的通知(如簡訊和電子郵件)。依全球來看,政府機構正透過平台來簡化流程、提升民眾互動並減少支出。9)軟體定義的架構軟體定義的架構(Software-Defined Architecture,簡稱SDA)在服務的需求者與供應者之間插入了一個中介者,讓服務可以更頻繁更動,也就是說,就如同讓IT可以在車輛行進之間邊換輪胎一樣。多增加了一層軟體之後,網路、基礎架構或資訊安全就能抽象化及虛擬化,事實證明這確實是基礎架構部署與運用上一種有效的作法。將同樣的技巧應用到軟體架構,可以提升程式碼的管理與靈活性,讓政府機構能夠應付數位化政府與IoT經常變動的需求。某些政府機構已開始建置軟體定義的基礎架構(Software-Defined Infrastructure,簡稱 SDI),但絕大多數仍在採用傳統的資料中心。10)風險導向的資訊安全網路安全威脅的大環境瞬息萬變,但這只不過是整個複雜、多重面向的威脅與風險情勢中的一環。政府部門資訊長必須採取一種具備威脅意識及風險導向的資安方法,在掌握完整風險和資訊的情況下做出良好決策,讓資源更聰明分配,讓可能危及政府目標、業務、資產及人員的決策更周延,讓資深主管參與風險導向的決策。2016年出現了四個最新的發展趨勢,有可能在未來的三至五年內大幅提升政府的績效,分別為:「分析數據無所不在」、「智慧型機器」、「軟體定義的架構」以及「風險導向的資訊安全」,這每一樣都可能為監督、人力資源管理、採購及財務實務帶來挑戰。Rick Howard表示:「許多科技趨勢都會改變業務模式,並且需要符合時代的政策來配合,尤其是隱私及法規相關的政策。資訊長必須主動提供建議給政策制定單位,並與產業專家合作,請他們提供選項和衝擊分析。」(中時電子報),

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《晨間解盤》回測8100~8200,往上軋空買點(倫元投顧提供)

台股指數昨天是以下跌51點收在8282點,

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,成交量為722億元。台股在面臨8200~8500套牢區短線稍做震盪整理十分正常,

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,然下彎的季線將在半個月左右開始走平翻揚、月線也要向上扣抵至8100點之上並準備和季線形成黃金交叉,

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,且目前上市櫃約有60萬張融券等著在3月~4月中被強迫回補,

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,故短線回測8100~8200仍應是尋求另一次往上軋空的買點。如果近一年拖累全球股市大跌並領先大跌下來的這幾隻黑天鵝─油價、原物料和商品價格的崩跌如今都已在利空不跌下開始築底並上攻,

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,是否代表相關原物料的最壞情形已過?如此全球和台灣景氣是否也將如預期在下半年陸續落底?但別忘了股價通常會領先景氣3個月~半年看到低點。(倫元投顧提供)(時報資訊),

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櫃買兩檔黃金現貨權證 9/29上櫃掛牌成功

櫃買中心周四(29日)表示,

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,推出金融新商品,

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,國內首兩檔的黃金現貨權證由元大證券公司發行,

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,受梅姬颱風休市影響,

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,原定9月27日上櫃延至周四(29日)掛牌上櫃,

彰化霧眉

,該公司共發行兩檔黃金現貨權證均採展延型牛熊證方式發行,

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,國人投資黃金相關金融商品,

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,又增加一個便利且可靈活操作的新選擇。櫃買中心表示,首波元大證券率先發行兩檔「展延型黃金現貨權證」,相對投資黃金現貨約只要一半的資金,且免課所得稅,交易成本低廉。「展延型黃金現貨權證」與「黃金現貨」價格幾乎連動,買賣方式跟股票一樣,可因應黃金價格走勢,選擇作多或作空,讓小資族也能輕鬆投資,推出之後預期將可吸引廣大投資人的參與;有關黃金現貨權證的相關介紹可至櫃買中心網站查詢。(工商),

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中華男籃隊開訓 3老將有傷勢問題

中華男籃隊今天開訓,

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,首日練兵就傳出3名老將出現傷勢問題的噩耗,

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,其中呂政儒因肩傷確定退訓,

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,田壘、曾文鼎也剛接受完手術,

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,目前正在復健中,

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,能否趕上瓊斯盃仍是未知數。中華民國籃球協會日前公布今年的中華男籃隊名單,

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,球隊今天在台啤球場開訓,

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,為7月的瓊斯盃、9月的亞洲挑戰盃備戰。但今天卻傳來3名中華隊老將出現傷勢問題,其中呂政儒因為左肩二頭肌腱撕裂必須休養3個月,而確定退出集訓,田壘、曾文鼎也因為傷勢問題,恐無法順利國家隊戰袍的隱憂。首次接掌國家隊兵符的總教練閻家驊表示,距離瓊斯盃只剩下4週時間,他希望球員們至少要在距比賽3週前加入練兵,才能有效融入球隊。但曾文鼎5月動刀修補右膝半月軟骨,田壘則是今天才進行關節鏡手術清除左踝骨刺,兩人對能否趕在教練要求的期限內歸隊展開訓練都沒有把握。1050623(中央社),

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《國際油價》耶誕節假期,週一國際原油期貨休市

適逢耶誕節假期,

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,週一國際原油期貨休市一日;近期原油市場圍繞在石油輸出國組織(OPEC)和非OPEC成員國減產展開行動,

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,預料在將在不到一周的時間內開始限產,

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,以支撐油價走高,

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,且美國近期公布經濟資料表現良好,

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,突顯經濟增長,

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,進而抑制美元走勢,

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,料有利推助油價上漲。上週五美國NYMEX-2月原油期貨收漲0.07美元,或0.13%,報每桶53.02美元,一周上漲0.08%;倫敦ICE-2月布倫特原油期貨收漲0.11美元,或0.21%,報每桶55.16美元,周跌0.24%。(商品行情網)(時報資訊),

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人行展開2890億元人民幣MLF操作

中國人民銀行(大陸央行)今(15)日公告,

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,為保持銀行體系流動性合理充裕,

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,結合8月中旬MLF到期2,

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,370億元人民幣(下同),

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,人行對15家金融機構開展MLF操作共2,

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,890億元,

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,其中6個月1,515億元、1年期1,375億元,利率與上期持平,分別為2.85%、3.0%。(工商),

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慶祝教師節 台中副市長林依瑩表揚優良教育人員

慶祝教師節副市長林依瑩今日表揚中市優良教育人員!(陳世宗攝)

豐田國小校長黃世忠勇奪師鐸獎殊榮。(陳世宗攝)

教師節即將到來!台中市政府教育局今日舉辦優良教育人員表揚大會,

發財金

,由副市長林依瑩頒獎表揚台中363位優良教育人員。林依瑩表示,

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,台中致力於教育發展,

商城顧問

,日前還獲《親子天下》雜誌全國各縣市教育力第一名,

彰化霧眉

,將持續努力展現台中教育的創意與活力,

選舉造勢

,祝福所有教育人員教師節快樂。表揚大會今日在北屯區「心之芳庭」舉辦,由副市長林依瑩頒獎表揚今年獲師鐸獎、教育奉獻獎的教育人員,及40年資深優良教師、30年資深優良教師、優良教育行政人員、優良特教人員、資深教保人員等,共約363名教育人員接受表揚。教育局長彭富源也出席共襄盛舉。「十年樹木,百年樹人!」林依瑩感謝所有教育人員為孩子所做的努力,她說,台中致力於教育發展,成果也是有目共睹,例如《親子天下》雜誌日前公布2016年全國各縣市教育力大調查結果,台中市勇奪全國第一,將持續努力,讓台中的教育更充滿創意及活力。市府教育局指出,今年台中市教育人員在教育部105年度師鐸獎評選中大放異彩,各級學校有9位獲獎人,創台中歷年來獲獎數新高。獲師鐸獎的前任東山高中校長王沛清,在921地震後即至東山高中服務,他致力規劃e化校園,發展同步與非同步教學網路系統;在他的帶領下,學校共成立68個不同性質社團,提供學生不同的發展舞台。豐田國小校長黃世忠也是師鐸獎得主,他服務教育界44年,擔任校長的年資也超過20年,不管經營任何一所學校,黃校長始終無私地為孩子付出,為校園留下傲人的精神財富,他並期勉老師做孩子的引路人,「只要找到路,就不怕路遙遠」。服務於清泉國中的林世洲老師也榮獲這次的師鐸獎,他帶領清泉國中學生走出教室,實際到各地體驗、學習各種專業知能,足跡甚至曾遠至屏東部落。他並設計「我要多學一件事」課程,讓孩子在課程中主動探索想學的事物,從中發掘自己的才能。(中時),

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未來理想城市 2020年成真

     在大都會住久了,

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,許多人喜歡它的便利與多樣化,

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,卻討厭惱人的交通堵塞和空氣汙染。試著發揮一點想像力,

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,在不久的將來,

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,馬路上的紅綠燈都不見了,

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,路上奔馳的是無人駕駛的自動車,

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,在電腦控制下,

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,精準掌握街道地圖,遇到障礙物馬上自動停下來,自動車的反應比人還快,可以大量減少車禍和死傷。
     這些自動車使用電池,不會造成空氣汙染,透過智慧型手機,隨叫隨到,使用完畢,自動歸位,還可以折疊起來,節省大量停車空間,有了這套自動化「小黃車隊」,年輕人再也不必為買車而煩惱。
     在住宅方面,最新發明的多功能魔法屋,可以使窄小空間發揮兩倍大的使用效果;在糧食供應方面,未來的智慧型大樓裡有空中花園,培養無土種植的蔬果,可以在很短的時間內提供都市住民所需的食物。
     以上所提及,從交通、住宅到糧食安全方面的革命,其實不遠了,目前正由美國麻省理工學院媒體實驗室(Media Lab)著手開發,包括自動駕駛的未來車、多功能魔法屋、室內無土種植,預料將帶動交通、住宅和糧食的「共享經濟」革命,可望在2020年實現理想的未來城市。
     未來城市 舒適有效率
     MIT媒體實驗室城市科學計畫共同主持人蘭森(Kent Larson)指出,「目前在中國、印度有許多大城市,人口密度非常高,空氣汙染、交通堵塞嚴重,很糟糕。」
     10年後的未來城市是什麼光景?蘭森指出,「未來理想城市可能是多元、多樣化的發展,保存過去歷史的記憶,又具有創新能力,由創新科技提供整合服務,是一個適合人居住,舒適而有效率的生活環境。」
     在規畫未來城市時,研究人員首先參考現存的古老城市,去蕪存菁。蘭森舉巴黎為例,儘管人口密度很高,但有許多小社區,到處是咖啡館、餐廳、音樂廳和博物館,人們步行20分鐘內可以滿足各種基本的生活需求,這是他心中的理想城市。
     未來車 節能人性化
     走進MIT媒體實驗室(Media Lab)嶄新的大樓,這是由普立茲克獎得主、日本建築師槙文彥所設計。一樓大廳裡擺設一系列未來車的模型,從可折疊的二輪電動車(Robo Scooter)、模組化電動輪(Green Wheel)、可自動駕駛的三輪車(PEV)到自動駕駛且可折疊的汽車(CityCar),這些酷炫未來車從人性化、節能環保與「共享經濟」等理念出發,經過不斷的測試,即將進行量產,可望掀起新的汽車革命。
     美國夢已經碎了,未來的城市是一個共享經濟的社會。蘭森指出,所謂「共享經濟」,指的是租賃取代擁有,由於網路與智慧型手機的普及,消費者可以從網路上獲取各種資訊,從訂旅館、餐廳到車子、房子,還可查詢出租者與產品的歷史記錄,同時在線上付款。
     「媒體實驗室關心的是人,一切從人開始。」研究人員不斷思索,「未來理想城市該有什麼樣的車?未來車一定要有方向盤嗎?」未來城市車的研究小組中,只有一人受過汽車設計訓練,其他人的背景分屬建築、都市設計、系統工程、企管等不同領域,最後他們設計出一部沒有方向盤的折疊電動車,體型袖珍,傳統車位一次可停3輛,目前西班牙的汽車廠已決定量產。
     最新研發的未來車(PEV)是一輛有罩子的電動三輪車,就像捷運站附近的自行車系統,提供最後一哩的功能,可以隨時租用,自動開到目的地,並且自動歸位,還可折疊,適合年輕人運動與通勤之用,也適合老人使用。
     發明這輛酷炫三輪車是來自台灣的林家樑,他說,「這輛車有透明罩子,不怕刮風下雨,使用電池很環保,時速可達40公里,目前已有台灣廠商打算生產,未來希望在台灣進行實地測試。」
     未來公寓 科技換空間
     許多大都會都面臨地價飆漲,年輕人買不起房子的難題。MIT媒體實驗室研發出多功能未來公寓,可依照使用者不同需求,將有限的空間變成兩倍大,例如,白天可以是舞蹈教室,下午變成會議室,晚上變成8至10人的宴會場所,深夜則轉變為臥房,有如科技魔法屋。
     蘭森指出,「未來公寓主要透過科技來變換室內空間,使用者可以智慧型手機搖控室內的電動牆。」他表示,「紐約市長彭博與波士頓市長莫尼諾都非常支持這項計畫,曼哈頓已展開規畫建造一棟未來公寓,主要出租給年輕人,這也是一種共享經濟。」
     未來糧食 無土種室內
     未來的大都會將吸納全球90%的人口,創造80%的財富,消耗60%的能源,都市的糧安全是嚴肅的議題。MIT媒體實驗室發展出室內無土種植法(aeroponic farming),僅使用一般土耕種植用水的2%,可在室內培養出各種蔬果,不會產生蚊蟲,也沒有農藥汙染,目前已取得專利。
     蘭森說,許多大樓裡都可以進行無土種植,每平方公尺無土種植的農產品可供一人食用,讓都市裡的人自給自足。從產業發展的角度,無土種植有龐大商機,發明這項種植法的學生已自行創業去了。
     MIT媒體實驗室還有許多新奇的實驗,例如在室內設計收集陽光的反射裝置,可透過智慧型手機把陽光投射至指定的方位,增加室內照明,並且節省能源。
     未來城市的規畫,希望保留大都會的優點,除去惱人的缺點。蘭森說,以上這些的發明,主要目的是讓都市更適合人居住,目前已在波士頓、阿姆斯特丹展開測試,也和中國的某些城市洽談合作案。
     今年3月,蘭森曾來台灣拜訪行政院副院長毛治國,希望在台灣尋找合適的測試地點,把媒體實驗室的發明帶到台灣來。他說,「我們歡迎有創意、有前瞻性的市長提出合作案。」參與多項未來車計畫的林家樑說,「很希望自己的發明,有朝一日回饋自己的家鄉。」
     小檔案
     MIT媒體實驗室
     MIT媒體實驗室成立於1985年,由知名建築系教授、「百元電腦」計畫發起人尼格洛龐帝(Nicholas Negroponte)與前MIT校長暨甘迺迪總統科顧問魏思納(Jerome Wiesner)共同創辦,附屬於MIT建築學院,為國際知名的跨領域實驗室,集合不同領域的人才,打破學門的界線,共同研究未來的科技、多媒體與設計,以改善人類的生活。
     媒體實驗室有逾80個會員,主要是知名大企業包括Google、Panasonic、Toshiba、Shell、三星、LG、樂高等,該研究室每年3500萬美元經費主要來自企業贊助。
     實驗室師生逾200人,正在進行26組研究,逾350項計畫,涵蓋範圍從城市科學、巨量資料、自閉症與溝通科技、公民媒體中心、數位學習中心到未來故事中心等。目前有6位台灣學生在此攻讀碩、博士並參與研究。
     謝錦芳,

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家屬越洋電話 肯亞台人:可能撐不下去

兒子遭肯亞警方拘留的家屬劉媽媽,

山桑子

,上午向民進黨立委吳秉叡求援,

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,劉媽媽也打電話與兒子通話;通話中一名同被關押的女性表示,

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,不知道為什麼無罪要被這樣對待,

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,可能撐不下去。涉入肯亞電信詐騙案被關在拘留所的台灣民眾,

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,因堅拒被遣返至中國大陸,

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,台灣民眾與肯亞警方對峙中。劉媽媽上午到吳秉叡國會辦公室求援,

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,與劉媽媽的兒子一同被關押的女性透過越洋電話表示,警察局試圖強制將他們帶去機場,中國大使館的官員也在警察局外,試圖用大錘、棍子攻擊,還威脅要對他們潑水。這名一同被拘留的女性表示,現在肯亞官方還要把拘留所的門給拆了,他們快要撐不下去了。「我不知道為什麼我們無罪要被這樣對待,我們已經撐了2個小時,可能撐不下去了」。這名女性說,中國大使館人員也在警察局裡面等著,想要跟台灣人對話,佯稱有跟台灣官方接洽好,要把他們帶走;她說,凌晨3時說還有警察說要帶他們去法院,「真的很誇張」。1050412(中央社),

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台鐵工會向林全討沐浴乳 基層罵翻

行政院長林全19日與社會各領域團體進行第2場的座談。(翻攝自行政院網站)

行政院長林全下午與運輸業、台鐵、媒體等產業工會代表討論勞工議題,

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,各單位都準備好訴求資料,

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,台鐵工會提出4頁訴求,

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,竟將衛浴間提供免費沐浴乳、洗髮精、衛生紙等列入,

環境清潔打掃公司

,遭基層痛罵「這就是台鐵工會的格局嗎?」工會則解釋,

雲林美甲課程

,員工不是什麼都要大菜,

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,小小的心聲可以小到很小。台鐵工會提出4頁訴求,

彰化霧眉

,其中一項要求衛浴間提供免費沐浴乳、洗髮精、衛生紙,寢室應每日打掃、寢具至少每2日更換一次,引來基層譏笑,「一個堂堂的工會理事長,在與院長訴求資料中,還在談的是:沐浴乳、洗髮精及衛生紙」。台鐵工會晚間回應,車長、車班多是男生,在外站住宿不會隨身攜帶盥洗包,外宿過夜需要打理,提出這個訴求,其實台鐵就能做到,但希望讓院長了解員工小小的心聲可以小到很小,台鐵員工是善良老實的。(中時),

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