優利(Unisys)研究發現:相較於網路或行動通路,
,台灣消費者偏好至分行處理業務比例居亞太區之冠。(圖/優利提供)
優利公司(Unisys Corporation)(NYSE: UIS)今日公布最新研究報告,
,台灣市場的消費者在選擇親赴銀行辦理業務上比例高於使用網路、手機或電話等其他選項,
,高居亞太區之冠。但其中38%的銀行業客戶亦表示,
,分行中大排長龍最令人感到困擾,
,因此台灣銀行業確實有機會運用數位金融策略,
,有效提升消費者體驗及降低營運成本。「Unisys亞太區銀行業前瞻調查」對台灣、澳洲、香港、馬來西亞、紐西蘭、菲律賓等地銀行客戶習慣進行分析,這份網路民調於2016年9月執行,每個地區至少蒐集1000件18歲以上民眾的樣本。Unisys副總裁兼金融服務全球負責人Eric Crabtree表示,「台灣個人金融市場競爭激烈,各家業者若想提高國內市占率、面對海外銀行進軍台灣挑戰與拓展海外業務,必須展現其差異化。銀行分行仍在顧客財務規劃上扮演重要的角色,但多數交易業務可透過便利的數位通路完成,此項轉變也為全球趨勢成為銀行需面對之議題」。Unisys亞太區金融服務副總裁Richard Parker認為:「澳洲、香港、馬來西亞、紐西蘭、新加坡等地由少數銀行主宰市占率,前五大銀行占比約60%至90%,反觀台灣前五大銀行市占率僅略高於三分之一(註一),這個現象對台灣中型規模的銀行無異是項利多,可藉由數位金融平台與完善的全通路策略脫穎而出,在台灣與海外爭取更大市場」。「Unisys亞太區銀行前瞻調查」結果顯示,七個市場的消費者一致偏好至分行申請房貸,且除了紐西蘭之外,多數市場消費者也偏好至分行開戶或進行房貸申請,而其中台灣在七個市場中,調查項目中與消費者前往分行偏好皆為前兩名。各國消費者多數在繳費、了解金融產品與查詢帳戶明細方面偏好透過銀行網站處理,不過在七大市場中,台灣的行動金融使用率最低,偏好前往分行的比例最高。彰化銀行為台灣已看到此項利基並採取相關數位金融策略的銀行之一。彰化銀行資訊處長黃耀南表示:「彰銀在台深根110年,持續研究各項先進技術,為忠實客戶提供創新金融產品與服務,也必須運用最新金融科技(FinTech),推出新一代服務,如網路銀行、行動支付、第三方支付、虛實整合、數位分行、供應鏈金融、社群媒體、大數據分析等,以維繫與提升企業競爭力」。本次調查亦分析銀行如何在資訊安全與客戶便利上求取平衡中進行反詐騙策略。對於銀行可能對可疑信用卡暫停交易,雖最後證實為真詐騙的情況下,仍有39%的台灣受訪者表示,雖然感謝銀行提供保護措施,仍覺得信用卡暫時停用相當不便。Richard Parker表示,「先進分析工具內建人工智慧與機器學習能力,可協助銀行更精準偵測詐騙事件,不僅能避免損失,也能減少客戶當下感受到不便」。整體而言,Richard Parker認為台灣銀行在面對數位金融策略時需先調整心態:「金管會的『打造數位化金融環境3.0』計畫中,持續推動數位通路,讓台灣『隨時隨地』均可提供金融服務,本地銀行在面對國內外的競爭,若將數位平台視為事業發展契機,可快速發展簡易的多通路金融策略,並加速落實全通路模式,無論數位、行動、社群、存提款機、分行等通路,均可提供一致、個人化、安全的消費者體驗」。(中時電子報),
高齡化時代來臨,
,照護失能、失智的長者已屬迫切需要,
,西湖鄉繼竹南鎮、頭屋鄉之後,
,昨天成立苗栗縣第4個日間照護中心,
,邀請苗栗縣長徐耀昌、西湖鄉長古木賢揭牌,
,預告未來將西湖打造成健康長壽鄉。苗栗縣目前老年人口占全縣人口13.9%,
,高齡化程度為全台前5名,其中西湖鄉65歲以上老年人口已達1677人,全縣比率第2高,在西湖設置日照中心刻不容緩。苗栗縣長期照護管理中心主任徐玉清指出,隨著人口結構老化,失智、失能的長輩越多,長照服務的需求也隨之增加,西湖日照中心成立之後,舉凡有需要照顧的65歲以上長輩、50歲以上身心障礙者,都可以向他們申請,經評核後可依補助照顧時數。古木賢表示,讓老人家開心、家屬也會安心,家中若有失能長者,年輕人出外工作也是時時刻刻擔心長輩跌跤無人發現、或是忘記關瓦斯等等,白天若能把長輩送到日照中心,有專人陪伴、供餐,甚至幫忙洗澡,對老人家也有幫助。,
14歲大陸少年小古因犯販賣毒品,
,被判處拘役6個月。而將小古送上犯罪道路的不是別人,
,正是他的親生母親。中新社報導,
,小古的父親因毒品去世後,
,母親曲姓女子也染上了毒癮。為了生計,
,曲女帶著小古和以及小古的兩個弟弟從四川山區到呼和浩特。由於生活難以為繼,曲女開始販賣毒品維生。2015年9月24日,有人打電話要購買毒品。曲女便指派兒子小古帶著海洛因去事先約定好的地點完成交易。有了先前的交易經驗,便又指派小古把2包海洛因送到交易地點。正當他們交易時,被蹲守的警方當場抓獲。讓警方沒想到的是,為逃避制裁,曲姓女子竟撇下兒子一走了之,直到兒子開庭也沒露面。★保護自己、遠離毒品 中時電子報與你一起拒絕毒害!(旺報即時),
日本山梨縣大月市與甲州市之間的中央自動車北上路線(竹+世)子隧道發生坍塌事故,
,日本消防單位表示,
,至少有2人受傷、7人失蹤。有多輛車受困隧道內,
,內部還發生火災。
日本「朝日新聞」報導,
,管理這條高速公路的中日本高速道路公司指出,
,(竹+世)子隧道全長4.7公里,
,發生坍塌的是離甲州市這一方3.2公里附近,
,約50至60公尺長的區間。
東山梨消防局是接獲中日本高速道路公司打119通報,得知(竹+世)子隧道內天頂部分坍塌,有車輛受困,隧道內部發生火災。
東山梨消防局表示,隧道內的緊急灑水器啟動,煙霧竄起,內部持續坍塌,所以消防隊也無法靠近。有多名人士從隧道內棄車,往甲州市方面的出口徒步走出。
1名28歲自行脫困的女子表示,她與其他5人租車同行,其他5人不知下落。
中日本高速公司八王子分社等指出,隧道內有1輛小轎車受困,兩名20多歲女子分別被送到大月市、山梨市醫院急救。
消防單位指出,其他還有2輛車子遭坍塌物壓住。
1名66歲的男士山本勉目擊事故現場。他表示,與家人共5人搭車要開往東京的方向,突然隧道內左右的天頂崩落,他前方的車有2、3輛受困,在他車子前的那輛白色車子起火。隧道內塵土瀰漫,他走了1個小時才從隧道逃出。
中日本高速道路公司指出,這起事故不知是什麼原因導致隧道內吊掛的天頂崩落。
隧道內的天頂是強化水泥製的板子,兩列並排,以鋼鐵棒吊掛。每片天頂板約是橫向5公尺、直向1.2公尺、厚8公分,重1.2公噸。坍塌的50至60公尺的區間,估計最多的話,約有100片掉落。1011202
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監察委員昨日到行政院進行年度例行巡查,
,監察院長張博雅開頭就以下馬威給毛內閣剃頭,
,除了點名被彈劾的部會,
,也批評行政機關法規與社會脫鉤,
,甚至以監察院辦過的美河市案等,
,「警示」行政院;士氣低落的行政院,成了不折不扣的「低頭族」。毛內閣才經歷包括管爺等政務官請辭、且繼任人選難產的驚甫未定,於風風雨雨中未出席御使大夫的巡查開幕大會。張博雅致詞時說,去年底九合一選舉結果,民眾期待政府負擔更大的責任、使命,兩院應互相勉勵、打氣;接著話鋒一轉,點名去年監院通過15個彈劾案、彈劾22人,其中法務部與交通部各5人最多,盼各機關確實檢討改進;而去年糾正案也達114案。張博雅也批評,行政機關的法規與社會顯有脫鉤,引發諸多民怨,但去年調查報告中建議72項修訂法規,43項尚待修定。特別的是,張當著毛治國及全體閣員的面明白地講,近年來監委對行政院所屬行政機關,涉有違失的工作與行政進行調查,例如假農民案、全民健保總體檢案、國民黨黨產案、美和市徵收案、台北市文化體育園區大巨蛋案、食品衛生安全案等社會關注重大案件,「所提的調查報告都常為外界所引用,成為檢視行政機關施政重要參考。」張博雅講重話時,許多政院官員低著頭滑平板電腦,加上氣氛尷尬,且士氣不振,官員也只能低頭聽訓,行政院在監察院面前,罕見地成了「低頭族」。,
總統蔡英文今晚出席歐洲商會「歐洲日晚宴」時表示,
,台灣與歐盟的合作交流日益密切,
,台灣正面臨艱鉅的經濟困境,
,「此時強化台灣與歐盟合作關係正是時候」。歐洲在台商務協會(ECCT)今天舉行「歐洲日晚宴」,
,總統蔡英文出席活動並發表演講。蔡總統表示,
,近年來,台灣與歐盟的合作交流日益密切,雙方簽署多項協定、協議及備忘錄,範圍涵蓋經貿、科技、文化、教育及學術等領域。尤其歐盟給予台灣旅客免簽證後,更加深化雙方各方面的交流。她解釋,在經貿上,歐盟目前是我國全球第5大貿易夥伴,台灣則是歐盟在亞洲的第7大貿易夥伴,每年雙邊貿易額已超過500億美元。歐洲也是我國最大的外資來源,投資總額高達344億美元。蔡總統說,2015年台灣正式加入歐盟「企業歐洲網絡」(Enterprise Europe Network,EEN)後,我國中小企業在歐洲的經商環境更加便利。上週台灣與歐盟在「台北國際電腦展」共同合作舉辦「歐盟創新週」(European Innovation Week)活動,推動雙邊進行產業對話,並舉辦產業聚落座談會以及B2B媒合會等,我們樂見兩地民間關係活絡及密切合作。另一項重要發展是,歐盟執委會於2015年10月發布的「全面交易:邁向更負責任的貿易與投資政策」(Trade for All-Towards a more responsible trade and investment policy)其中指出,將研議開啟與我國的投資談判。對台灣、歐盟洽簽雙邊投資協定(BIA)是一大進展。蔡總統指出,台灣與歐盟雙邊投資協定將創造極佳的雙贏局面,不僅能提升對投資人的保障,也能鼓勵更多包括中小企業赴歐投資及增加當地就業機會。台灣與歐盟雙邊投資協定還能幫助歐商進入台灣市場,讓他們可以在逐漸整合的區域供應鏈中,更有效率地運作。這項協定也有助於台灣的產業升級和對外經濟的多元化,她樂見此一發展,也希望雙方儘早展開相關準備。1050607(中央社),
UnitedHealth財測樂觀,
,為醫療保險類股帶來提振,
,惟油價大跌拖累能源股,
,使美股漲幅受限,
,周二主要指數小漲。分析師表示,
,美股在大選後的漲勢,可能正失去動能。周二收盤,道瓊工業指數漲23.70點或0.12%,為19,121.60點。標準普爾500指數漲2.94點或0.13%,為2,204.66點。那斯達克指數漲11.11點或0.21%,為5,379.92點,盤中一度刷新歷史高點。醫保股收漲0.7%,領先標普500指數其他類股。受油價急跌影響,標普能源股指數下挫1.2%。(時報資訊),
因債務問題而被扣押在南韓濟州港3天的中國大陸豪華郵輪「海娜號」上的大陸遊客,
,將於今天下午1時50分起搭機分8個梯次陸續返回中國大陸。
南韓「聯合新聞通訊社」報導,
,「海娜號」郵輪的南韓濟州代理公司「三多海運」透露,
,這艘郵輪總共搭載1659名乘客,
,澳洲和香港各4人、美國1人、南韓1人。事發後,
,南韓乘客已於昨天下船回家,持有南韓簽證的15名中國大陸乘客也於昨天搭乘客機返回大陸。
「海娜號」從大陸天津港出發,13日駛抵濟州外港,由於香港的債權公司要求南韓國內船舶公司在「海娜號」繳清30億韓元(約276.37萬美元)的公託金之前切莫放行,並向濟州地方法院提出假扣留等申請。
「海娜號」原本於13日下午4時預定由濟州島開往仁川,不過在離港時遭濟州地方法院扣留。
據報導,「海娜號」所屬公司已於昨天向銀行撥匯了30億韓元,由於適逢假日且在查證匯款過程中出現差錯,濟州地方法院決定在16日查證公託金入賬後,立即採取准許「海娜號」出海的措施。1020915
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outlet購買商品未必超值?(示意圖/達志影像/shutterstock提供)
不少民眾喜歡在outlet(暢貨中心)購物撿便宜,
,但事實上,
,並非所有東西都是好貨,
,若不事先做好功課,
,說不定還會吃虧。美國財經媒體《MarketWatch》引述折扣網站《SHEfinds》創辦者瑪德賀克(Michelle Madhok)談話指出,
,有些公司會生產只在outlet販賣的商品,
,而這些產品通常較不注重品質;此外,
,部分商品在outlet購買,也不一定比較划算。一、襪子和內衣瑪德賀克指出,outlet運動用品店主打商品是鞋子,其他像是襪子和內衣褲等周邊產品,很難會有優惠價格。二、皮革美國團購網站FatWallet透露,outlet的皮革商品很有可能是假的,通常是用合成皮或人造皮模仿真皮外觀。三、美妝一般商店賣不完的美妝產品,才會被拿到outlet販賣。若化妝品是用塑膠瓶盛裝,要特別留意保存期限,因塑膠恐釋出對人體有害的物質。四、電子設備Outlet販售的電子設備,很可能是安裝比較舊式的軟體,恐導致應用程式或作業系統不順暢。五、翻新(Refurbished)產品它通常是消費者發現瑕疵而退貨的商品,原廠加以檢修後,確認沒問題再重新販售。購買此商品風險較大,若是在國外購買,而且發現商品有問題,處理上會相當麻煩。六、品牌配件美國紐約州佩斯大學行銷學助教勞瑞(Charles Aaron Lawry)表示,當消費者認定某個品牌,就會想要購買周邊商品,價錢或實用性反倒變成其次。Consumer World創辦人杜沃爾斯基(Edgar Dworsky)也提醒消費者,千萬不要天真以為標籤上的價錢就會是真的,有時Outlet店家會故意貼個很高的價錢,讓民眾誤以為折扣殺很大。(中時電子報)
文章來源:6 things not to buy at an outlet store,
日本智慧型手機市場飽和,
,且多以高階機款為主,
,最新資料數據顯示,
,今年5月日系手機廠在日本市場的出貨量,
,其中包含功能型手機+智慧型手機,
,相較去年同期衰退到86.7萬支,
,減幅達23.4%,為近7個月來第6次出現下滑的月份,更創下近3年以來新低。日本智慧型手機結構特殊,主要是電信商結合手機綁約販售,加上網路系統特殊,手機必須特製,向來電信商的地位很重要,加上多以高階手機為主要市場,蘋果iPhone搶下半片江山,其他手機大廠想要打入非常不容易。由於日本夏季會有一場盛大的新機發表會,讓消費者因期待新機而躊躇不前,另外,日本近年來高階智慧機市場由蘋果iPhone市占持續坐穩第一,後續為夏普或是Sony等,新品牌想要打並不是一件簡單的事情,其中台灣宏達電(2498)也積極搶攻,曾一度以蝴蝶機打出知名度,但如何延續產品買氣卻是一大挑戰。(時報資訊),