顧能(Gartner)認為，
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，至2016年，
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，絕大多數的協同作業應用程式將普遍支援桌上型電腦、手機、平板電腦及瀏覽器等平台。
目前市面上已有各式各樣的行動內容存取、協作與生產力應用程式與服務可讓員工即時協同作業並提升工作績效，
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，不過，
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，這些不同的方法零散且缺乏協調，
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，因而為資訊科技(IT)部門帶來複雜問題和挑戰。
顧能表示，
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，過去行動裝置協作代表著透過無線通訊及語音通話進行互動，
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，但今天包括智慧型手機與平板電腦擁有更大的螢幕、觸控式介面、定位能力、大範圍網路連線、強大的攝錄影功能及網路語音通話(VoIP)，
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，這些功能帶來了各式傳統與創新應用，
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，讓員工在溝通、合作、社交以及內容產製與消費上都更加便利。
顧能認為，現今絕大多數的行動協作方案僅針對特定問題設計與執行，企業通常因方案間相對零散且缺乏標準化而使用了好幾種工具，但這項趨勢預期將在未來3至5年內趨於成熟，屆時每家企業可透過行動協作以強化員工能力、提高生產力，並且增進與客戶的互動。1020913
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