新光金(2888)旗下新光人壽日前通過金融監督管理委員會核准,
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,正式取得與大陸保險公司新華人壽合作,
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,開展兩岸理賠服務,
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,合作項目包含兩岸理賠申請、傷病查詢慰問等多項保險服務措施。未來新光人壽或是新華人壽的保戶,
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,若於兩岸經商或旅遊發生事故時,
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,只要就近透過當地合作保險公司的服務據點申請理賠,
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,即可獲得適當的協助與慰問,
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,享受全方位的理賠服務。新華人壽在大陸各省市均設有分支機構,營業據點高達1,700處,正式員工超過5萬人,為知名大型的保險公司。新光人壽近年來積極提升理賠服務,由理賠部團隊,運用大數據,整合理賠資料,結合各種數據模型與資料科學分析,所研發的「理賠風險篩選模型應用」,成功優化企業作業流程,大幅提升理賠服務效能及顧客滿意度。(時報資訊),