台企銀（2834）今日舉行智慧分行啟動典禮，
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，針對多家銀行引進機器人，
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，董事長朱潤逢認為，
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，機器人不該只會問候，
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，還是要能真正取代人工才能真正發揮效用，
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，否則只是擺在那邊做秀，僅具展示意味。他預期，至少5年內還不會有機器人完全取代人力的問題。朱潤逢認為，引進機器人要確實有所功能，而不只是擺在那邊做秀。他表示，機器人還是要能取代人工，才算真的發揮功效，不然也只是裝飾品。按照內部目前規畫，目前將先著手研究大數據分析，待確認顧客需求後，才會考慮引進機器人。朱潤逢認為，目前其他同業引進的機器人還不符合台企銀需求，而短期內機器人要完全取代人工還太理想化，尤其許多中南部客戶習慣與行員「搏感情」，預期至少5年內還不會有機器人完全取代人力的現象。(時報資訊)，