《勞動報》報導，
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，上海市工商局表示，
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，大陸十一長假前三日，
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，上海市工商局12315中心接到消費者投訴舉報374件，
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，其中有投訴346件、舉報28件，
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，網路銷售類投訴占59%，
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，包括旅遊服務29件、通訊產品24件、餐飲住宿22件、網路服務22件、交通運輸20件等，
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，投訴量居前。其中，
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，關於旅遊服務、餐飲住宿、交通運輸投訴共71件，
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，占投訴總量五分之一。主要是反映旅遊訂單和票務糾紛、旅遊行程縮水、餐宿與約定不符、賓館住宿線上預訂失約、客運服務變更或延遲；涉及網路銷售投訴204件，比去年同期成長10%。(旺報)，