臉書周二在舊金山舉行的「F8臉書開發者大會」宣布，
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，目前正與超過25家公司合作，
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，打算將旗下訊息應用程式Messenger打造為購物、新聞和娛樂中心。臉書在會中向開發者展示如何在Messenger置入聊天機器人（chatbot），
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，以回應客戶的提問，
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，並協助使用者訂購商品，
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，無需透過真人客服。目前超過25家企業在Messenger內使用聊天機器人，
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，包括迪士尼、eBay、新聞集團旗下華爾街日報，
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，以及JetBlue航空等，這些合作計畫不涉及金錢交易。(工商即時)，