高鐵公佈今日票務相關處理作業說明如下：1)凡購買因地震影響而致遲延或取消之車次，
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，若車票未經使用，
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，旅客可自原乘車日起一年內，
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，持原車票至各車站售票窗口辦理全額退票，
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，免收手續費；若旅客仍欲搭乘高鐵，
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，一年內均可持原車票採空位搭乘方式搭乘後續列車，
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，或更換為其他仍有座位列車之對號座車票。2)今日原購買至台中站以南車票之旅客，
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，若搭乘至台中站，
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，將退還未乘區間之票價，
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，旅客可於一年內憑車票至各車站售票窗口辦理退票事宜。3)高鐵公司基於春節疏運旅客關懷，特於台中站提供前述受地震影響旅客轉乘台鐵或客運服務，本次轉乘費用由高鐵公司採特例個案處理支付。(中時即時)，