出國租WIFI卡卡 投訴近半 – 中時電子報
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出國租WIFI卡卡 投訴近半
2015年08月21日 04:10
中國時報 潘杏惠、實習記者王語謙／台北報導
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國人出國旅遊常會上網查詢熱門景點、美食或打卡、PO照，業者因應這股愈來愈夯的海外上網熱潮，也常會推出各種促銷，但行政院消保處昨天公布，近1年半來民眾赴國外旅遊租借WIFI分享器的消費申訴案件，10件中半數是連網品質出問題，讓消費者在海外必須撥打國際電話詢問操作方式，產生高額的漫遊通話費。消保處也提到，申訴案中有2件是消費者自認使用流量未超出卻要加價；有2件是業者廣告主打提供1G容量機具，實際上只提供400M~600M容量的機具；另外還有1件是回國後沒有依規定時間返還機具，引發收費爭議。
出國租WIFI卡卡 投訴近半 - 中時電子報
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if ($(window).width() < 768) {
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出國租WIFI卡卡 投訴近半
2015年08月21日 04:10
中國時報 潘杏惠、實習記者王語謙／台北報導
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國人出國旅遊常會上網查詢熱門景點、美食或打卡、PO照，業者因應這股愈來愈夯的海外上網熱潮，也常會推出各種促銷，但行政院消保處昨天公布，近1年半來民眾赴國外旅遊租借WIFI分享器的消費申訴案件，10件中半數是連網品質出問題，讓消費者在海外必須撥打國際電話詢問操作方式，產生高額的漫遊通話費。消保處也提到，申訴案中有2件是消費者自認使用流量未超出卻要加價；有2件是業者廣告主打提供1G容量機具，實際上只提供400M~600M容量的機具；另外還有1件是回國後沒有依規定時間返還機具，引發收費爭議。
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消保處表示，WIFI分享器收費方式多採固定費率按日計算，相較於行動上網漫遊服務更能有效掌控花費，且符合經濟效益，使用者多；但因使用的是國外電信設備並由外國電信業者提供上網服務，一旦發生實際使用問題時，國內提供租借服務業者常無法提供技術支援或協助，而讓消費者在海外的行動網路陷入困局。消保處建議，民眾出國前應蒐集、查詢國內業者提供WIFI租借服務資訊，了解收費內容、服務品質及優惠措施，也要特別留意注意事項，例如網路覆蓋範圍、數據用量上限等。消基會與標檢局昨天也公布市售行動電源檢測，最常見的不合格項目是行動電源標示的電容量比實測還低；消基會提醒，行動電源的儲存電量會隨時間衰減，製造日期越近，電量供應效能越佳。消基會提醒，民眾應認明「額定電容量」，因為這才是行動電源輸出電容量，若遇到體積小、便宜的商品要審慎。(中國時報)，